INGÉNIEUR.E SUPPORT CLIENT – BROADCAST NETWORKS

Rattachement : ENENSYS Networks Type : Presta
Lieu : Cesson-Sévigné (Rennes – 35)

Pour accompagner sa croissance, et renforcer l’équipe marketing Broadcast Networks en place, ENENSYS recherche un.e INGÉNIEUR.E SUPPORT CLIENT – BROADCAST NETWORKS

Missions et responsabilités

ENENSYS recherche un.e Ingénieur.e Support Clients basé au siège de l’entreprise à Cesson-Sévigné, qui reportera au Responsable Support Clients (Customer Support Manager) de l’activité Broadcast Networks.
Vous assurez des missions de support technique dans un esprit de service, en étroite collaboration avec les équipes techniques, marketing et commerciales sur des produits et systèmes de diffusion de TV numérique, ainsi que les partenaires locaux d’ENENSYS Networks.

 

Profil

Formation :
– formation technique Bac+5
– première expérience dans un poste de support client validée

Compétences indispensables :
– Expérience d’au moins 2 ans en support client international
– Connaissance du monde de la TV numérique : normes MPEG/DVB, vidéo sur IP, encodage/diffusion de TV numérique
– Anglais courant (écrit et oral)
– Autonomie, méthode et sens des responsabilités
– Goût pour les contacts humains multiculturels
– Déplacements réguliers à l’étranger dans le monde entier

Compétences appréciées :
– Connaissance infrastructure de réseaux IP
– Expérience dans l’installation de réseau de diffusion TV (équipements de tête de réseau, émetteurs, réseaux spécialisés)
– Expérience de recettes client
– Autres langues

Vous souhaitez vous impliquer dans un projet d’entreprise concret tourné vers l’innovation et vous appréciez l’autonomie et le sens des initiatives requises dans une petite structure. Organisation, flexibilité, analyse, créativité et sens du partage sont des qualités indispensables pour le poste.

Implication, esprit d’équipe, anticipation et empathie sont les valeurs partagées par l’équipe ENENSYS. Si ce sont également les vôtres, et que l’entreprise et les missions proposées vous donnent envie, envoyez votre lettre de motivation ainsi qu’un CV sous référence ENENSYS-SUPPORT-NET2017 à partir du lien ci-dessous.